Política de Privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2026

Identidad del responsable

• Responsable: SERVIPARK BCN 2024 S.L.
• NIF: B75731513
• Domicilio: Camí Can Sabadell, Nave 2 – 08840 Viladecans (Barcelona), España
• Correo electrónico: info@flyandvalet.com
• Teléfono: +34 680 73 84 68 / +34 663 22 01 86
• Sitio Web: https://suscripark.com

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplica los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos:

• Licitud, lealtad y transparencia: se informa al usuario, con antelación y transparencia, sobre las finalidades para las que se tratan sus datos.
• Minimización de datos: solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para las finalidades por las que se recaban.
• Limitación del plazo de conservación: los datos se mantienen durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento, informándose al usuario del plazo correspondiente.
• Integridad y confidencialidad: los datos se tratan garantizando su seguridad, confidencialidad e integridad, adoptando las precauciones necesarias para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.

Datos personales que tratamos

Para navegar por las páginas informativas del Sitio Web no es necesario facilitar ningún dato personal. Se recaban datos cuando el usuario se registra, contrata una suscripción, reserva una estancia o se pone en contacto con el Titular. En concreto:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, los datos necesarios para la facturación.
• Datos del vehículo: matrícula, marca y modelo del coche vinculado a la suscripción.
• Datos de la reserva y de la estancia: fechas del viaje, número de vuelo, terminal y fechas de entrega y recogida del vehículo.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de la plataforma Stripe. El Titular no almacena en sus sistemas los datos completos de la tarjeta bancaria.
• Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos no identificativos necesarios para el funcionamiento del Sitio Web.

No se tratan categorías especiales de datos (por ejemplo, datos de salud o de ideología).

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta y el mantenimiento de la suscripción, incluidos el cobro mensual recurrente y la emisión de facturas.
• Gestionar las reservas de estancias y prestar el servicio de aparcamiento valet (recogida, custodia y devolución del vehículo).
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio: confirmaciones de suscripción, avisos de reserva y gestión de la cuenta.
• Atender las solicitudes de información y el ejercicio de derechos.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables y administrativas).

El Titular no utiliza los datos para el envío de comunicaciones comerciales ajenas al servicio contratado, salvo que el usuario lo autorice expresamente.

Legitimación (base legal)

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• Ejecución del contrato de suscripción (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de la suscripción, los cobros, las reservas y la prestación del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para las obligaciones fiscales y contables.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para cualquier tratamiento adicional del que, en su caso, se informe de forma específica.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras la suscripción esté activa y se mantenga la relación contractual. Tras la baja, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable (con carácter general, hasta seis años), transcurridos los cuales serán suprimidos.

Destinatarios y encargados de tratamiento

Para prestar el servicio, el Titular trabaja con proveedores que actúan como encargados de tratamiento y que tratan los datos siguiendo sus instrucciones:

• Stripe — procesamiento de los pagos y de la suscripción.
• Resend — envío de los correos electrónicos del servicio (confirmaciones y avisos).
• Neon — alojamiento de la base de datos (servidores ubicados en Alemania, Unión Europea).
• Netlify — alojamiento del Sitio Web.
• IONOS — registro del dominio y servicio de correo.

El Titular no cede datos a terceros, salvo obligación legal o cuando la prestación del servicio lo requiera a través de los encargados de tratamiento mencionados.

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores (como Stripe y Netlify) son compañías con sede en Estados Unidos. Cuando el tratamiento implique una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, esta se realizará con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o los marcos de adecuación aplicables. Los proveedores Neon (Alemania) y Resend (Irlanda) tratan los datos dentro de la Unión Europea.

Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigir su solicitud al correo electrónico info@flyandvalet.com, indicando el derecho que desea ejercer. El Titular podrá solicitarle que acredite su identidad por medios proporcionados antes de atender la solicitud.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

Seguridad de los datos

El Titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado. El Sitio Web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan a través de Stripe, proveedor que cumple el estándar de seguridad PCI-DSS.

Cookies

El Sitio Web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento (por ejemplo, para mantener la sesión del usuario que ha iniciado su cuenta). Estas cookies no requieren consentimiento. El Sitio Web no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. En caso de incorporarse en el futuro herramientas de este tipo, se solicitará el consentimiento del usuario y se actualizará esta política.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario se compromete a facilitar datos correctos, completos y actualizados, y es el único responsable de la veracidad de los datos remitidos al Sitio Web.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal y acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.